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成都鐵路局電話訂票和網上訂票流程/指南

一、成都鐵路局管轄鐵路及主要車站

  主要管轄四川省、重慶市、貴州省以及云南、湖北省部分鐵路。

  主要車站:成都、成都東、重慶、重慶北、達州、貴陽、安順、巴中、白沙、北碚、草海、長壽、大關、大英東、德昌、德陽、都江堰、都勻、獨山、峨邊、峨眉、涪陵、福泉、甘洛、趕水、廣安、廣漢、廣元、貴定、貴定南、漢源、合川、紅光鎮、華鎣、簡陽、江津、江油、經久、開江、凱里、樂山、梁平、六盤水、六枝、龍里、隆昌、羅江、漫水灣、眉山、米易、綿陽、冕寧、內江、南充、攀枝花、彭山、彭水、蓬安、蓬溪、郫縣西、普雄、綦江、黔江、青城山、渠縣、榮昌、三匯鎮、施秉、水富、遂寧、桐子林、桐梓、銅罐驛、潼南、土溪、萬州、武隆、西昌、西昌南、息烽、犀浦、喜德、秀山、鹽津、燕崗、宜賓、彝良、營山、永川、永郎、酉陽、玉屏、越西、昭通、鎮遠、重慶南、朱楊溪、竹園壩、資陽、資中、自貢、遵義。

 

、成都鐵路局火車票預售期

  電話訂票/網上訂票預售期:60天  全國各車站第60天車票起售時間查詢

  火車站窗口、代售點、自動售票機預售期:58天(部分車站窗口可能會根據實際情況調整),第58天車票起售時間請致電028-12306咨詢。
 

、成都鐵路局電話訂票使用說明

  1)訂票電話:95105105 96006

  2)電話訂票系統開放時間: 7:00-23:00 (其它時間可以進行信息查詢,不提供訂票)

  3)訂票電話撥打方法:局管內省市可以直接撥打95105105或96006,局管外省市撥打028-95105105或028-96006

  4)訂票電話通話費:按普通市話收費,無其它任何增值費用。

  5)電話訂票可訂票種:可以預訂成都鐵路局屬下車站發往全國各地車站的全價票、兒童票學生票、傷殘軍人票。

  6)訂票有效證件:二代身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照。(證件號碼遇字母時,請按“*”鍵代替) 

  7)訂票張數限制:每次電話可預訂同日期同車次同席別同一出發站和到站座位票不超過10張、臥鋪票不超過5張 

  8)取票期限:當日12:00前預訂的車票必須在次日12:00前取票;當日12:00后預訂的車票必須在次日24:00前取票。否則系統自動取消訂單。(具體以訂票成功時系統播報的語音提示為準)

  9)取票地點:全國通取,火車站或代售點均可取票。(傷殘軍人車票僅限在車站辦理;辦理學生票的代售點需要有學生票優惠卡讀卡器。)

  10)取票流程:憑訂單號及訂票時所使用的身份證件取票。(學生票需另外出示學生證和電子優惠卡、傷殘軍人票需另外出示傷殘軍人證)

  11)取票費:火車站取本地車票不收手續費,火車站取異地車票收取每張票5元異地取票費。火車票代售點取票收取每張票5元服務費。沒有其它任何附加費用。

  溫馨提示:訂票前請準備好紙筆,查詢好到站的電話區號,準備好身份證號碼,以便順利訂票和記錄訂單號碼。 以上信息僅供參考,可能系統流程發生細微變化,請根據語音提示操作。

  

四、網上訂票攻略

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